AGB

WoodenStar

Peter Dunckern e.K.
Esmarchstraße 97
22767 Hamburg

Tel.: 040 - 7880 7830
E-Mail: info@woodenstar.com

Handelsregister: Hamburg HRA 110339

Finanzamt: Hamburg-Altona St.-Nr.: 41/051/02599 Ust-IdNr.: DE 263 355 969

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von WoodenStar Peter Dunckern e.K., nachfolgend Anbieter genannt, an Verbraucher (§ 13 BGB), nachfolgend Kunden genannt, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

2. Allgemeines

Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden des Online-Shops. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners widerspricht der Anbieter.

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1. Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages

Die Darstellung der Artikel im Online-Shop des Anbieters stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, selbst einen Kaufantrag abzugeben.
Wenn der Kunde sich für einen Artikel entschieden hat, kann er ihn durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Hiermit hat der Kunde noch kein Angebot abgegeben. Der Kunde kann jederzeit bis zum Abschicken der Bestellung durch Anklicken des Buttons "entfernen" die Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Wenn sich der Kunde entscheidet, die sich im Warenkorb befindlichen Artikel zu erwerben, betätigt er hierzu den Button "Bestellung abschicken". Erst hiermit gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über die sich zu diesem Zeitpunkt in seinem Warenkorb befindlichen Artikel ab.
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung im Online-Shop des Anbieters erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleinganges. Durch diese E-Mail kommt eine Annahme des Antrages des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrages noch nicht zustande.

3.2. Annahme des Antrages zum Abschluss des Kaufvertrages

Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme (Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail, spätestens jedoch durch die Lieferung der Ware) durch den Anbieter zustande.

4. Versand und Verpackung

4.1. Versand

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt in neutraler Verpackung. Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter.

4.2. Versandkosten

Warenlieferungen innerhalb von Deutschland sind kostenfrei.

Warenlieferungen werden auch in folgende Länder geschickt:
Belgien, Dänemark (außer Grönland), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, La Réunion), Großbritannien (außer Kanalinseln Jersey und Guernsey), Irland, Italien (außer San Marino, Livigno), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma, El Hierro, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn.
Die Versandkosten für diese Länder müssen zusätzlich getragen werden, zur Zeit 10,00 EUR / Sendung.

Warenlieferungen in andere Länder sind nur nach Absprache möglich.
Zusatzkosten, wie z.B. Einfuhrsteuer, Zölle etc. müssen vom Kunden zusätzlich getragen werden.

5. Lieferzeiten / Erbringung der Leistung

Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang im Online-Shop des Anbieters bearbeitet. Der Anbieter übergibt die Waren nach erfolgter Zahlung binnen drei Werktagen dem Lieferunternehmen. Für Beförderungsprobleme haftet der Anbieter nicht.
Ist die Ware bei Bestellung vorübergehend nicht vorrätig, bemüht sich der Anbieter um unverzügliche Lieferung. Der Kunde wird in diesem Fall über die Lieferverzögerung in Kenntnis gesetzt.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung ist (wenn der Kunde es wünscht) eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu erbringen. Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Zahlung des Kunden unverzüglich zurück zu erstatten.

6. Informationspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Absenden des Bestellformulars eine E-Mail mit den Bestelldaten des Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich unter: info@woodenstar.com zu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von einem Tag nach Absenden der Bestellung erreicht hat.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.

7. Umtausch / Rücksendung / Widerrufsrecht

Der Anbieter gewährt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche ein Umtauschrecht bei defekten und unsachgemäß verarbeiteten Artikeln.
Im Falle einer begründeten Reklamation werden die Kosten der Rücksendung erstattet.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

WoodenStar
Peter Dunckern e.K.
Esmarchstraße 97
D-22767 Hamburg
Telefax: 0049 (0) 3212 - 1084 794
E-Mail: info@woodenstar.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

8. Gefahrübergang

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung mit der Ware vom Spediteur an den Kunden oder dessen Bevollmächtigten oder an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse übergeben wird.

9. Gewährleistung

Wichtiger Hinweis!
Produkte aus Holz sind Naturmaterialien. Auch innerhalb einer Holzart kann es Unterschiede von Farbe, Struktur und Maserung geben. Die Dildos und andere Holzprodukte werden in Handarbeit unter Berücksichtigung der jeweiligen natürlichen Eigenschaften des Materials hergestellt. Daher können die Maßangaben nur als ungefähre Werte gesehen werden, die geringen handelsüblichen Abweichungen unterliegen können. Holzmaserung und Holzfarbe können von den jeweiligen Darstellungen der Artikel im Online-Shop abweichen.
Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber der Darstellung im Online-Shops sind möglich. Irrtümer und Fehler von Angaben, Bildern und Systemen vorbehalten.
Der Anbieter gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Rechnungsdatum bzw. Erhalt der Ware. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Der Anbieter hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben bzw. kann eine mangelfreie Sache nicht geliefert werden, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.

11. Datenspeicherung

Datenschutzerklärung:

Der Anbieter beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes und gegebenenfalls weitere in Frage kommende Datenschutz- bestimmungen.
Der Anbieter verwendet Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen. Diese Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes vom Anbieter gespeichert und verarbeitet.
Der Anbieter gibt Kundendaten ausschließlich an vom Anbieter beauftragte Unternehmen weiter, die zur Auftragsabwicklung diese Daten benötigen (z.B. der mit der Auslieferung beauftragte Paketdienst). In jedem Fall wird der Anbieter nur das notwendige Minimum an Daten weitergeben.
Der Anbieter speichert auf seinem Server Log Files. Diese enthalten Informationen, die der Browser des Kunden bei jedem Seitenaufruf an den Server des Anbieters sendet. Diese sind der vom Kunden benutzte Browser, das auf dem Rechner installierte Betriebssystem, die URL der zuletzt besuchten Seite, die IP-Adresse und Uhrzeit.
Diese Daten sind für den Anbieter nicht bestimmten Personen zuordnenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Für den Bestellprozess wird ein Cookie, eine kleine Textdatei, auf dem Computer des Kunden gespeichert. Erfasst wird eine Zufallszahl als Session-Id.
Der Anbieter benutzt Google Analytics. Dies ist ein Service, der die Analyse von Webseitenaufrufen zu statistischen Zwecken ermöglicht. Hierzu werden "Cookies", kleine Textdateien, auf Computer des Kunden gespeichert. Erfasst werden unter anderem Informationen zu Betriebssystem, Browser, IP-Adresse, die zuvor aufgerufene Webadresse und die Uhrzeit.
Diese Daten werden an einen Server des US-amerikanischen Unternehmens Google übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um Berichte über die Nutzung seiner Website für den Anbieter zusammenzustellen. Der Kunde kann die Speicherung von "Cookies" auf seinem Computer ausschalten.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommenden Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmungen gekannt hätten. Gleiches gilt für die Unvollständigkeit der Bestimmungen entsprechend.

Hamburg, 01.07.2009